Satış Sonrası Hizmetleri Yeterlilik Belgesi, yurt içinde üretilen veya ithal edilen sanayi malları ile ilgili olarak, Bakanlıkça tespit ve ilan edilen kullanım ömrü süresince imalatçı ve/veya ithalatçılar tarafından verilmesi zorunlu montaj, bakım, onarım hizmetleri için, yeterli teknik, kadro, takım, teçhizat, yedek parça ve bunun gibi kriterler ile firmanın unvan ve merkez adresine göre düzenlenen ve her yıl vize edilen belgedir.

İŞLETME NELER KAZANIR?

• Firma, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’nın Sanayi Mallarının Satış Sonrası Hizmetleri Hakkında Yönetmelik kapsamında, ürettiği veya ithal ettiği sanayi mallarının bakım, onarım gibi satış sonrası hizmetlerini üstlenme zorunluluğunu yerine getirmiş olur.
• Firma ithal ettiği yada üretimini gerçekleştirdiği sanayi mallarının satış sonrası hizmetleri yeterlilik belgesini alarak Garanti Belgesi alımında ilk adımı atmış olur.
• Satış Sonrası Hizmetleri Yeterlilik Belgesi alan firmalar her zaman için bir tercih sebebidir.
• Firmanın Tüketici Hakları’nı gözeten, gerektiğinde tüketicinin tazmin edilme hakkını gerçekleştiren bir kalite sistemi izlediği anlaşılır.
• Firmanın yalnızca satış sırasında değil, satış sonrasında da ürettiği yada ithal ettiği malın arkasında durduğu vurgulanmış olur.
• Müşteri memnuniyeti artar.